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咨询项目名称
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实施内容
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实施时间
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区域性供电服务品牌创建与推广
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-品牌调查与诊断
-策划服务品牌核心识别(MI\BI\VI\EI)
-提炼、推演企业服务品牌的映像投影
-设计服务品牌
-建立服务品牌应用、管理与认证机制
-规划出版《服务品牌管理手册》
-策划系列服务品牌整合传播推广计划
-监测与改进企业服务品牌传播效果
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6个月内
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供电服务客户手册策划、设计
[面向客户发行]
[近似于“产品使用说明书”，详细告知客户其权利和义务、获取服务的渠道和途径、安全用电须知等，达成一册在手，用电不愁，同时也经由客户对办电程序、时限的了解来发挥客户督促供电员工规范服务行为]
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-现场调研（企业流程调研、电力客户调研）
-企业服务流程梳理
-与客户接触有关的法律法规审慎性分析
-手册文案设计
-手册创意策划（提供三套方案）
-模特选择与集训（建议选择内部员工扮演）
-服务场景现场摄录（125个典型场景）
-美术设计（提供三套方案）
-印刷交付（也可由企业自行印刷）
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3个月内
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供电企业DVD宣传影片策划与制作
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-企业宣传影片（包括广告视频、教学视频）
-创意策划方案
-摄录脚本编写
-摄录场景设计
-模特选择和集训（建议由内部员工扮演）
-现场摄录
-配音合成与后期剪辑制作
-DVD视频光盘包装设计
-DVD视频印刷封装交付
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供电企业DVD宣传影片策划、摄录与制作
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供电营业用宣传折页成套策划设计
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-品牌调查与诊断
-创建企业服务品牌的4大核心识别
-提炼、推演企业服务品牌的映像投影
-设计服务品牌
-建立服务品牌应用、管理与认证机制
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6个月内
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供电企业宣传手册策划、设计
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-企业简介创意、设计和制作
-企业理念、文化提炼和图文设计制作
-企业营销服务广告创意和平面设计
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3个月内
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